Онлайн Нарды · Редакция от 22 октября 2026 года
Удаление аккаунта
Удалить аккаунт «Онлайн Нарды» можно из приложения или через поддержку, даже если приложение больше не установлено.
В приложении
- Откройте «Настройки → Поддержка и данные».
- Нажмите «Удалить аккаунт».
- Прочитайте последствия и введите слово подтверждения.
Нужна связь с сервером. Если ответ потеряется, повторите запрос: повторное подтверждение не создаёт новый аккаунт и не рассчитывает партию второй раз.
Без приложения
Напишите на support@not-so-smart.com с темой «Онлайн Нарды — удаление аккаунта». Укажите игровое имя и публичный игровой код, если помните его.
Публичный код не подтверждает владение профилем. Поддержка сначала проверит принадлежность аккаунта. Не присылайте пароль, токен доступа или код восстановления в первом письме.
Что удаляется
Профиль, имя и фото, личные рейтинг и статистика, друзья, заявки, игровые приглашения, регистрации push-устройств и возможность восстановления прежним кодом. В результатах соперников останется общая подпись «Удалённый игрок» без прежнего имени, фото и публичного кода.
Последствия
Удаление необратимо. Ожидающая комната отменяется; готовящаяся партия отменяется с предусмотренным возвратом кредитов; активная партия завершается сдачей удаляемого игрока. Новый аккаунт можно создать отдельно.
Сроки и сохраняемые сведения
В приложении удаление рабочей записи выполняется после успешного подтверждения сервером. Запрос через поддержку выполняется после проверки принадлежности; о результате мы сообщим по почте. Локальные резервные копии хранятся 30 дней и очищаются ежедневно. Отдельно до 30 дней хранится хеш для повторного подтверждения удаления после сбоя связи, а минимальный журнал защиты от восстановления — пока требуется исключить возврат профиля из существующих копий. Переписка поддержки и технические журналы обрабатываются отдельно. Подробности — в политике конфиденциальности.